Análisis de calidad servicio AUVASA
Octubre 2024
El transporte público de Valladolid enfrenta desafíos significativos en puntualidad y frecuencias
El análisis de VallaBus revela datos preocupantes para los usuarios que dependen de este servicio
Índice
Conclusiones principales
- El 70% de todas las llegadas no cumplen con su horario programado
- 1 de cada 3 buses supera la frecuencia de paso máxima
- Tendencia constante en los últimos meses
Cumplimiento de horarios
7 de cada 10
no cumplen su horario programado
Junio - Octubre 2024
Cumplimiento por barrios
7 de cada 10
no cumplen su horario programado
Octubre 2024
Frecuencias en líneas principales
1 de cada 3
supera la frecuencia máxima
Días laborables
Plaza España Bola del Mundo
Av. Segovia frente Plaza del Carmen
Impacto en usuarios
- Falta de confianza en horarios programados
- Tiempos de espera prolongados en paradas clave
- Incertidumbre para planificar viajes
Propuestas de mejora
- Adecuación e inversión en el servicio para cumplir los horarios comprometidos
- Cumplimiento de frecuencias máximas en todos los tramos horarios
- Publicación de un sistema sencillo y transparente para medir la calidad del servicio
Evolución de puntualidad
Sin grandes variaciones durante el periodo analizado
Datos de todas las líneas y paradas
Evolución de puntualidad en trayectos
Observamos una tendencia en la que los retrasos empeoran a medida avanzan los trayectos
Metodología
Análisis basado en datos oficiales compartidos en tiempo real por AUVASA (GTFS), en todas las líneas y paradas de su red
Criterios de puntualidad
Un bus se considera puntual si presenta menos de 2 minutos de desfase respecto a su horario programado
Análisis de frecuencias
Evaluación de líneas principales (1, 2 y C2) usando las últimas frecuencias oficiales publicadas por AUVASA (2020)
Tú puedes ayudar
En redes sociales y grupos de chat para dar visibilidad y reclamar soluciones
VallaBus: Navega la incertidumbre
App creada por voluntarios y usuarios del bus a inicios de 2024, proporciona información precisa en Valladolid y alrededores
Seguimiento en tiempo real
Visualiza en mapa la ubicación exacta de cada bus y su puntualidad
Llegadas precisas
Notificaciones en tiempo real sobre retrasos y adelantos
Planificación inteligente
Rutas multimodales (bus + BIKI) basada en tiempos actualizados
Miles de usuarios consideran ya VallaBus la única solución a la falta de claridad en horarios y frecuencias
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